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诚信理念诚信为本、质量至上、操守为重诚信宗旨以学员为根本、以诚信为生命诚信承诺严格训练、热情服务、一切让学员满意诚信品质守信光荣、失信可耻诚信目标培训主体的合法有郊管理服务的优质高效培训质量的合格保证教学环境的优美整洁收费标准的合法公开学员安全的有郊保障诚信制度严格标准、明确收费、让每个学员不多出一分钱严格要求、保证课时、让每个学员都学懂弄通严格培训、认真教学、让每个学员都合格严格管理、优质服务、让每个学员都满意严肃法纪、强化监督、让每个学员的投诉都有答复
招生电话:0354-5670004投诉电话:13903547679地址:大运路715公里处路北
为维护国家的法律、法规,维护学校的声誉和学员的合法权益,提高我校的办学水平,自觉接受公众媒体和社会舆论的监督,特制定学员投诉举报制度。
1、凡在我校学习培训的学员,对汽校违反国家法律法规法令的问题,以及管理人员和教练员中出现的吃、拿、卡、要等不良行为或工作中存在的问题均可投诉。投诉可采用书面形式、口头形式或电话投诉。投诉电话:13903547679 2、为方便学员书面投诉,我校在教学楼前、学员宿舍区、训练场等多处设立举报箱。学员口头投诉可以直接向校长具实反映情况。
3、举报箱实行专人开启,负责收集相关资料,同是为投诉举报人进行保密。对学员提出的问题,逐一登记,分类整理,校领导统一进行处理。
4、对于学员投诉的问题,及时进行调查核实,情况属实的要对相关责任人进行批评教育、罚款、停职直至辞退。处理结果在一定范围内公布,并通知当事人,对于政策性的问题,及时向投诉人做出耐心细致的解释。
5、学员无小事,不管事大事小,都会受理要及时做出相应处理。对于一般性问题或口头提出的问题当日处理,对于较复杂的问题的处理时间不超三个工作日,学员反映的热点问题,校领导会亲自处理,并当众公布处理结果。