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八项服务承诺:
一、热情接待、耐心解答、文明教学
二、因人施教、全程服务、善始善终
三、公开收费标准,签订学车协议,绝不损害学员利益
四、教练车辆、场地干净无杂物
五、严格遵守“八个严禁”和“教练员守则”
六、对学员的要求竭尽所能解决
七、包教、包学会、包拿牌
八、自由选择学习时间和教练员
服务十个“办”法:
一、能尽快办的事不能拖着办
二、不能办到的事想办法办
三、学员急办的事优先办
四、学员需求的事满足办
五、学员投诉的事当天办
六、学员交费的事可分期办
七、可代办理的事不麻烦学员自己办
八、今天能办的事不能明天办
九、领导交办的事马上办
十、违法违纪的事不去办
1、以上费用含教材费、办证费、ic卡费、理科术科培训费、租用训练场地费、燃油费、车辆及人员使用费、经营管理及税利等费用,以及科目一、科目二、科目三考试费、一次补考费。
2、拍照费40元、体检费60元,合计100元由学员自理。